Versandbedingungen

 

1. Versandkosten und Lieferzeiten Die Versandkosten variieren je nach Bestellwert und Lieferadresse. Die genauen Kosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Lieferzeiten betragen in der Regel 3-10 Werktage, abhängig vom Versanddienstleister und Zielland.

 

2. Versanddienstleister

Wir arbeiten mit renommierten Versandunternehmen (z. B. DHL, UPS, DPD), um eine zuverlässige Zustellung sicherzustellen. Der Versanddienstleister wird je nach Verfügbarkeit und Lieferort automatisch ausgewählt.

 

3. Liefergebiete Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands. Internationale Länder nur auf Anfrage.

 

4. Sendungsverfolgung

Nach Versand deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, mit der du den Versandstatus deiner Lieferung online verfolgen kannst.

 

5. Schäden und Verluste

Falls deine Bestellung beschädigt ankommt oder verloren geht, kontaktiere uns bitte umgehend mit einer Beschreibung des Schadens und Fotos. Wir unterstützen dich bei der Schadensmeldung und einer möglichen Ersatzlieferung.

 

6. Verzögerungen und höhere Gewalt

Lieferverzögerungen können aufgrund unvorhersehbarer Umstände (z. B. Wetter, Feiertage, Streiks) auftreten. In solchen Fällen informieren wir dich umgehend über den aktuellen Status deiner Lieferung.

 

7. Rücksendungen und Erstattungen

Möchtest du ein Produkt zurücksenden oder hast eine falsche Lieferung erhalten, kontaktiere uns bitte für weitere Anweisungen. Rücksendekosten können je nach Rücksendegrund von uns übernommen werden.

 

8. Kontakt und Support

Für Fragen zu Versand, Lieferung oder Rücksendungen steht unser Kundenservice per E-Mail zur Verfügung.